De generelle handelsbetingelser der fremgår af dette dokument, gør sig gældende for alle projekter, som udføres af Bliv Grøn Nu.
Medmindre andet er eksplicit aftalt på skrift mellem Bliv Grøn Nu og Kunden, er de generelle handelsbetingelser gældende for, og udgør en essentiel del af:
De følgende definitioner bliver brugt gennem dokumentet: “Kontrakt”: Refererer til den nuværende kontrakt eller aftale mellem Parterne, som omhandler udvikling og/eller leveringen af et produkt. Kontrakten består af de generelle handelsbetingelser såvel som alle relevante tilføjelser og ændringer der eksplicit på skrift er aftalt mellem Parterne. “Part/Parter”: De aktører der er involveret og bundet af Kontrakten, navnligt Bliv Grøn Nu og Kunden. “Leverance”: Refererer til det produkt eller den løsning som Kontrakten omhandler, uanset om dette er et fysisk produkt eller ej. “På skrift/Skriftligt”: Kommunikation gennem en etableret kanal såsom brev, e-mail eller andre lignende kanaler.
Bliv Grøn Nu's Tilbud er kun gældende, når de foreligger skriftligt, og da kun i 30 dage fra Tilbuddet er givet. Et Tilbud kan endvidere bortfalde, dersom leveringsbetingelserne ændres fra producents eller rettighedsindehavers side. Bliv Grøn Nu forbeholder sig retten til at foretage ændringer i Leverancer indtil leveringstidspunktet, så længe der som minimum opnås en tilsvarende funktionalitet og ydelse.
Alene det i Tilbuddet og/eller Bekræftelsen defineret indhold, såsom produktbeskrivelse, kravspecifikation og des lignende, kan af Kunden bruges som grundlag for Leverancen. Oplysninger, som Bliv Grøn Nu har fremsat i brochurer, prislister, annoncer, tilbud, på internettet eller mundtligt, er således uden relevans for bedømmelsen af Leverancen. Ændringer i det individuelle Tilbud eller i Bekræftelsen skal accepteres skriftligt af Bliv Grøn Nu. Afgivelse af ordre eller modtagelse af varer/services er ensbetydende med accept af disse betingelser.
Ordre kan afgives uden særlige formkrav, men er kun bindende, når ordren efterfølgende er accepteret af Bliv Grøn Nu i form af en skriftlig Bekræftelse. Kunden skal kontrollere Bekræftelsen og omgående skriftligt informere Bliv Grøn Nu om eventuelle uoverensstemmelser. I modsat fald vil oplysningerne på Bekræftelsen sammen med disse betingelser udgøre aftalegrundlaget for Leverancen.
Ønsker en af Parterne at ændre Kontrakten, og kan Parterne opnå enighed om vilkårene herfor, indgår Parterne et tillæg til Kontrakten. Et tillæg til Kontrakten er først bindende for Bliv Grøn Nu, når det er bekræftet skriftligt af Bliv Grøn Nu, og alene for så vidt angår de vilkår, der bekræftes skriftligt af Bliv Grøn Nu, jf. dog ovenfor.
Kunden bemyndiger herved sin til enhver tid værende projektansvarlige, eller anden sædvanlige kontaktperson til Bliv Grøn Nu, til i enhver henseende at kunne disponere med bindende virkning for Kunden over for Bliv Grøn Nu, herunder til at afgive ordrer samt til at ændre eller opsige allerede indgåede aftaler.
Såfremt der foretages yderligere leverancer afledt eller på anden måde forbundet med den Kontrakt disse handelsbetingelser knytter sig til, vil handelsbetingelserne også finde anvendelse på udførelsen af disse leverancer, medmindre andet aftales.
De ydelser, der skal leveres, er nærmere specificeret i Kontrakten. Kontrakten udgør en udtømmende oplistning af de ydelser, der skal leveres.
Såfremt Kunden har særlige forventninger eller krav til resultatet af de ydelser, der skal leveres under Kontrakten, er Kunden ansvarlig for, at disse krav er beskrevet i Kontrakten. I modsat fald skal Bliv Grøn Nu blot levere de aftalte ydelser, i hvilken forbindelse Bliv Grøn Nu er forpligtet til at tilgodese de krav til ydelsernes kvalitet, der følger af punkt 5.
Integrationsbehov til eksisterende produkter skal være skriftlig oplyst af Kunden forud for arbejdets påbegyndelse, og skal være beskrevet i Kontrakten for at kunne påberåbes af Kunden.
Det påhviler Parterne hver især loyalt at opfylde den indgåede Kontrakt og efterleve de heri indeholdte vilkår. Bliv Grøn Nu er til enhver tid forpligtet til at:
Kunden er indforstået med at bidrage med de ressourcer, der er nødvendige for Bliv Grøn Nu's opfyldelse af den indgåede Kontrakt. Kunden er til enhver tid forpligtet til at:
Priserne i Tilbud og Bekræftelse er uden moms, forsendelse, installation og forsikring, medmindre andet er angivet. Ændringer i valutakurser, afgifter, forsikring, fragt og indkøbsomkostninger medfører, at Bliv Grøn Nu kan justere priserne.
Bliv Grøn Nu er berettiget til at fakturere betalingen for Leverancen, når leveringen er sket. Forfaldstiden for betaling er netto 30 dage.
Medmindre andet fremgår af Kontrakten, er Bliv Grøn Nu berettiget til at fakturere Kunden for de udførte ydelser på baggrund af det faktisk opgjorte tidsforbrug. Bliv Grøn Nu skal i den forbindelse løbende udarbejde behørig dokumentation for omfanget af de leverede ydelser i form af timesedler eller lignende. Er timepriser ikke angivet i Kontrakten, anvendes Bliv Grøn Nu's listepriser fra aftaletidspunktet.
Er der aftalt en fast pris, er der ikke i denne pris taget højde for krav om, at hele eller dele af opgaver i Leverancen skal udføres uden for normal arbejdstid. Udlæg mv. er ej heller omfattet af den faste pris og skal således godtgøres særskilt. En fast pris er baseret på de oplysninger og de beskrivelser, Kunden har forsynet Bliv Grøn Nu med forud for Kontraktens indgåelse, og såfremt Bliv Grøn Nu efterfølgende bliver opmærksom på forhold, som må skønnes at have indvirkning på Bliv Grøn Nu's bedømmelse af opgavens omfang, og som Bliv Grøn Nu ikke selv burde have været opmærksom på, kan Bliv Grøn Nu meddele Kunden, hvilke konsekvenser disse oplysninger får for den aftalte pris. Ønsker Kunden på den baggrund arbejdet stoppet, skal dette straks meddeles skriftligt til Bliv Grøn Nu, og Kunden betaler i så fald alene for det arbejde, der er udført indtil Bliv Grøn Nu's modtagelse af anmodningen om at stoppe arbejdet. I den situation opgøres Bliv Grøn Nu's tilgodehavende efter den foreløbigt anvendte tid, dog således at kravet aldrig kan overstige det aftalte faste vederlag.
Såfremt en opgave ikke udføres på fast tid, kan der fastsættes et estimat. Et sådant estimat er baseret på Kundens ønsker og Bliv Grøn Nu's viden om projektet på aftaletidspunktet og er ikke bindende for Bliv Grøn Nu. Såfremt et estimat overskrides væsentligt, skal Kunden informeres herom, således at Parterne i fællesskab kan aftale de nødvendige konsekvensrettelser.
Medmindre overskridelserne kan tilregnes Bliv Grøn Nu's væsentlige misligholdelse, fritages Bliv Grøn Nu for resultatansvaret, såfremt Kunden ved overskridelse af estimatet ikke ønsker arbejdet fortsat. Kunden betaler Bliv Grøn Nu for de timer, der er erlagt, forinden Kundens anmodning om afslutning af arbejdet er modtaget hos Bliv Grøn Nu.
Bliv Grøn Nu har ret til dækning for ethvert udlæg, herunder til transport, transporttid, fortæring og ophold.
Bliv Grøn Nu er berettiget til at fakturere Kunden hver anden uge bagud for udførte ydelser. Betalingsbetingelserne er netto 30 dage.
Ved forsinket betaling er Bliv Grøn Nu berettiget til at opkræve renter fra forfaldstidspunktet med 2 % pr. måned, eller den højeste lovlige rente, alt efter hvilken der er lavest. Bliv Grøn Nu er også berettiget til at opkræve kompensations- og rykkergebyr. Bliv Grøn Nu skal ikke fremsende særskilt rentepåkrav for at opnå denne ret. Såfremt forfaldstidspunktet er kommet, og der ikke er sket betaling, forbeholder Bliv Grøn Nu sig retten til i fornødent fald at tilbageholde yderligere leverancer eller dele heraf og/eller gennem skriftlig meddelelse til Kunden at hæve Kontrakten helt eller delvist. Hæver Bliv Grøn Nu Kontrakten, har Bliv Grøn Nu ret til erstatning.
Såfremt betaling ikke indgår til den fastsatte forfaldsdag, vil dette kunne medføre påløb af yderligere inddrivelsesomkostninger, der belastes Kunden. Inddrivelse vil kunne påbegyndes uden forudgående varsel. Såfremt sagen som et led i inddrivelsen overgives til advokat, vil advokaten kunne kræve inkassoomkostninger ud over, hvad der er fastsat i bekendtgørelse nr. 601 af 12.7.2002.
Bliv Grøn Nu udarbejder ikke dokumentation for udførte ydelser medmindre andet er aftalt. Med leverancer af hardware/standardsoftware følger produktbeskrivelser og brugervejledninger (på dansk eller engelsk), i det omfang sådanne er udarbejdet og leveret fra producent.
Parterne aftaler leveringstid og andre relevante tidsterminer ved indgåelsen af Kontrakten. Såfremt sådanne tidsterminer ikke er aftalt, kan hver Part med et rimeligt skriftligt varsel fordre aftalen effektueret. En eventuel aftalt leveringstid i ordrebekræftelsen er omtrentlig. Delleverancer kan finde sted. Leveringsstedet er angivet i Kontrakten.
Medmindre andet er aftalt, anses levering for sket, når Leverancen er udleveret fra Bliv Grøn Nu, og Bliv Grøn Nu påtager sig ikke noget ansvar for installation, implementering mv.
Bliv Grøn Nu kan på Kundens opfordring og for dennes regning og risiko foranledige transporten gennemført. Levering er i så fald sket ved Bliv Grøn Nu's overgivelse af udstyr til fragtmand.
Såfremt en af Parterne indser, at der vil opstå forsinkelse, påhviler det Parten uden ugrundet ophold at meddele dette til den anden Part. Det påhviler herefter Parterne loyalt at søge forsinkelsen og eventuelle skadelige virkninger af forsinkelsen begrænset mest muligt.
Såfremt Kunden ikke opfylder sine forpligtelser i henhold til disse vilkår, eller Bliv Grøn Nu på anden måde hindres i opfyldelsen af Bliv Grøn Nu's forpligtelser som følge af årsager, der kan tillægges Kunden, skal Bliv Grøn Nu være berettiget til at fordre fastsatte frister for udførelse af opgaver eller levering af ydelser i øvrigt udskudt med varigheden af forsinkelsen samt en rimelig opstartsperiode efter forsinkelsensophør. Bliv Grøn Nu er, uanset om Bliv Grøn Nu begærer udskydelse af fastsatte frister, endvidere berettiget til at fordre betaling fra Kunden ud over allerede aftalte priser for eventuelle ressourcer, der ikke har kunnet udnyttes på grund af Kundens forhold, fx på grund af at konsulentressourcer ikke kan afsættes til anden side, samt for et eventuelt merforbrug af ressourcer og for eventuelle meromkostninger.
Skyldes en forsinkelse hovedsagelig Kundens forhold, forfalder sådanne betalinger til de oprindeligt fastsatte tidspunkter, uanset at de opgaver, faser, milepæle og test mv., der skulle udløse betalingerne, endnu ikke er gennemført.
I tilfælde af, at Kunden ønsker at aflyse eller flytte levering af konsulentopgaver eller lignende, vil dette alene kunne ske i overensstemmelse med Bliv Grøn Nu's til enhver tid gældende retningslinjer herfor. Kunden er herunder gjort udtrykkeligt opmærksom på, at alt afhængigt af varslet omkring aflysning/flytning vil Kunden blive opkrævet hel eller delvis betaling i henhold til oprindelig indgået Kontrakt.
Kunden må ikke uden samtykke foretage ændringer i Bliv Grøn Nu's udstyr, installationer, monitoreringssoftware eller andet udstyr til brug for overvågning og afhjælpning af problemer hos Kunden.
Hvis dette sker, er Bliv Grøn Nu berettiget til at kræve sine omkostninger i forbindelse med genskabelsen af den oprindelige situation dækket af Kunden.
Såfremt Kunden uden Bliv Grøn Nu's samtykke foretager ændringer af eget udstyr eller software, og dette øver indflydelse på Bliv Grøn Nu's systemers rette funktioner, er Bliv Grøn Nu berettiget til at frakoble Kundens udstyr og kræve sine omkostninger i forbindelse med den opståede situation dækket af Kunden. Når Kunden genskaber den oprindelige situation, forbliver Bliv Grøn Nu forpligtelser bestående.
Såfremt Leverancen er behæftet med fejl eller mangler, hvorved forstås, at det leverede ikke lever op til de aftalte specifikationer, skal Kunden, såfremt Kunden vil påberåbe sig fejlen eller manglen, reklamere i overensstemmelse med nedenstående.
Det påhviler Kunden at kontrollere enhver form for Leverancer, der leveres af Bliv Grøn Nu, og straks at indberette eventuelle mangler til Bliv Grøn Nu.
Det påhviler Bliv Grøn Nu at påbegynde afhjælpning af mangler indenfor rimelig tid efter modtagelse af fyldestgørende reklamation fra Kunden. Er afhjælpning umulig på grund af Leverancens karakter, eller skønner Bliv Grøn Nu, at afhjælpning ikke er mulig inden for rimelige tidsmæssige og/eller økonomiske rammer, kan Bliv Grøn Nu i stedet, til fuld og endelig afgørelse, indrømme Kunden:
Kunden kan, såfremt manglerne er væsentlige, ophæve den pågældende Kontrakt.
Har Kunden anmeldt fejl, og viser det sig, at der ikke foreligger fejl, som kan tilregnes Bliv Grøn Nu, skal Kunden erstatte de udgifter, Bliv Grøn Nu måtte have haft i den sammenhæng. Erstatningen fastlægges ud fra Bliv Grøn Nu's til enhver tid gældende prisliste for udført service mv.
Leverancen, herunder delleverancer, er solgt med ejendomsforbehold og er Bliv Grøn Nu's ejendom, indtil Kunden har betalt hele købesummen med tillæg af renter og omkostninger samt eventuelle udgifter vedrørende det solgte, som måtte være afholdt af Bliv Grøn Nu på Kundens vegne.
Al data der tilstedekommes som følge af brug af Leverancen, eller som opsamles og opbevares i et eventuelt datalager tilhørende Leverancen, falder under samme ejendomsforbehold som Leverancen selv. Efter Leverancen overgår til Kunden er det dennes ansvar at håndtere og behandle data korrekt, og efter enhver gældende lovgivning.
Softwares ydeevne vil variere, afhængigt af Kundens hardwareplatform, softwareinteraktion, konfigurationen af softwaren og andre faktorer, og Bliv Grøn Nu påtager sig derfor intet ansvar herfor. Softwaren er hverken fejltolerant eller fri for fejl, konflikter eller afbrydelser, og Kunden er indforstået med, at der i software kan forekomme mindre væsentlige fejl og uhensigtsmæssigheder, som ikke påvirker brugen af softwaren nævneværdigt. Bliv Grøn Nu garanterer ikke, at sådanne forhold afhjælpes, og en eventuel afhjælpning vil under alle omstændigheder oftest blive henlagt til udsendelse af ny version.
Bliv Grøn Nu's afhjælpningspligt og ansvar i henhold til denne aftale omfatter i øvrigt ikke:
Bliv Grøn Nu er ikke ansvarlig for mangler i produkter/ydelser, som Bliv Grøn Nu ikke selv har produceret, og som alene forhandles af Bliv Grøn Nu. Bliv Grøn Nu påtager sig alene at viderebringe Kundens reklamation til producenten.
Bliv Grøn Nu kan ikke under nogen omstændigheder ifalde en samlet erstatning og/eller blive afkrævet forholdsmæssigt afslag, der overstiger Kundens samlede betaling i henhold til den Kontrakt, nævnte krav vedrører. Bliv Grøn Nu er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader, skader forårsaget af it-virus, driftstab, tab af data og omkostninger til disses reetablering samt tab af fortjeneste og øvrige forretningsmæssige tab, uanset om dette skyldes grov eller simpel uagtsomhed.
Bliv Grøn Nu har produktansvar i henhold til den til enhver tid gældende ufravigelige lovgivning herom. Herudover påtager Bliv Grøn Nu sig intet produktansvar.
Bliv Grøn Nu fraskriver sig ethvert ansvar for tab og skader, der måtte opstå i forbindelse med, at Bliv Grøn Nu stiller konsulenter til rådighed for opgaver, hvor den overordnede ledelse af opgavens udførelse styres af Kunden eller tredjemand.
Leverancen er ikke designet til brug i scenarier hvor der kræves fejlsikker udførelse, såsom livsstøtte eller sikkerhed, medicinske enheder, atomfaciliteter, brugsscenarier relateret til udløsning af airbags eller andre scenarier der kan lede til død, personskade, eller alvorlig ejendoms- eller miljøskade, eller til brug i scenarier der har indflydelse på kontrol af køretøjer eller luftfartøjer (Samlet betegnet som “Kritiske Brugsscenarier). I tilfælde af aktiviteter som beskrevet i nærværende punkt er Kunden forpligtet til i enhver henseende at friholde Bliv Grøn Nu for eventuelle erstatningskrav opstået som følge heraf.
Hverken Bliv Grøn Nu eller Kunden skal i henhold til nærværende aftale anses for ansvarlig over for den anden part, for så vidt ansvaret skyldes forhold, der ligger uden for Partens kontrol, og som Parten ikke ved aftalens underskrift burde have taget i betragtning og ej heller burde have undgået eller overvundet, herunder - men ikke begrænset til - krig, strejke, lockout, ændret lovgivning, regeringsforbud eller bestemmelser udstedt af EU myndigheder.
Såfremt en tidsfrist for Bliv Grøn Nu udskydes på grund af force majeure, udskydes de betalinger, der knytter sig dertil, tilsvarende.
Force majeure kan kun påberåbes, såfremt den pågældende Part har givet skriftlig meddelelse herom til den anden Part senest 10 arbejdsdage efter, at force majeure er indtrådt.
Den Part, der ikke er ramt af force majeure situationen, er berettiget til at annullere Kontrakten, såfremt den aftalte installationsdato overskrides med 60 arbejdsdage som følge af force majeure.
I tilfælde af sådan annullering tilbageleverer begge Parter snarest muligt, hvad de har modtaget fra den anden Part, og der består derefter ingen yderligere krav mellem Parterne.
Denne aftale er underlagt dansk lov, og tvister skal afgøres ved Bliv Grøn Nu's vedtægtsbestemte hjemting.
Den Leverance, der er omfattet af den nærværende Kontrakt må af Kunden kun benyttes til lovlige formål, og må på ingen måde i deres anvendelse krænke en eventuel tredjemands rettigheder.
Hvis Bliv Grøn Nu af myndighederne bliver gjort opmærksom på, at Kunden udøver ulovlige aktiviteter, vil Leverancer indeholdt i nærværende Kontrakt med omgående virkning blive taget ud af drift. Hvis der foretages undersøgelser efter dansk ret, vil Bliv Grøn Nu ligeledes være myndighederne behjælpelig.
I tilfælde af ulovlige aktiviteter som beskrevet i nærværende punkt er Kunden forpligtet til i enhver henseende at friholde Bliv Grøn Nu for eventuelle erstatningskrav opstået som følge heraf.
Bliv Grøn Nu anser, men ikke begrænset til, følgende aktiviteter som udtryk for Kundens misligholdelse af nærværende Kontrakt, og forbeholder sig i givet fald ret til at ophæve nærværende Kontrakt uden varsel:
Bliv Grøn Nu, dennes personale og underleverandører skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til oplysninger vedrørende Kundens eller andres forhold, som de får kendskab til i forbindelse med opfyldelse af nærværende Kontrakt.
Kunden, konsulenter og andre, der bistår Kunden, pålægges tilsvarende forpligtelse med hensyn til oplysninger om Bliv Grøn Nu's forhold, som gælder for Bliv Grøn Nu med hensyn til Kundens forhold.
Hverken Kunden eller Bliv Grøn Nu må uden den anden Parts forudgående skriftlige tilladelse udsende offentlig meddelelse om nærværende Kontrakt eller offentliggøre noget om Kontraktens indhold.
Bliv Grøn Nu er dog berettiget til at nævne Kunden som reference, med mindre Kunden skriftligt har meddelt andet.
Oplysninger om Kunden vil blive opbevaret og/eller overført i nøje overensstemmelse med gældende love om databeskyttelse. Kunden kan meddele Bliv Grøn Nu, at oplysningerne ikke må bruges til direkte markedsføring.